DIPUTADA HAYDEÉ REYES LOGRA EXHORTO PARA QUE IZZI NO COBRE DIAS SIN SERVICIO EN OAXACA

Diputada Haydeé Reyes agradece a sus compañeros y compañeras legisladoras por aprobar el exhorto dirigido a Izzi Telecom Oaxaca, con el fin de que la empresa no cobre a los usuarios los días en que no brindó servicio, específicamente el 27 y 28 de enero.

La diputada señaló que, durante esta falla, la compañía no emitió ningún comunicado, afectando a miles de personas en sus actividades laborales, educativas y personales. Destacó que las grandes empresas suelen cobrar los recibos completos sin considerar las interrupciones en el servicio ni las afectaciones a los usuarios.

"La ciudadanía debe ser respetada y no obligada a pagar por un servicio que no recibió. No basta con la publicidad de la empresa que nos dice ‘Conéctate sin interrupciones’”, enfatizó la legisladora.

Asimismo, recordó que la Constitución Federal garantiza la prestación del servicio de telecomunicaciones, por lo que es justo que los usuarios no sean perjudicados por fallas ajenas a ellos.